楽天銀行に問い合わせる際、「オペレーターと直接話したい」と思ったことはありませんか?
最近では、公式サイトを見ても必要な電話番号が分かりにくくなっており、探すのに苦労することもあるでしょう。
この記事では、楽天銀行のカスタマーサポートに電話で直接つながる方法について、わかりやすくご紹介します。
1. 楽天銀行のオペレーターにつながるための連絡先
一般的なお問い合わせ(個人のお客様向け)
基本的なご質問は、以下の電話番号にご連絡ください。
- フリーダイヤル: 0120-776-910
受付時間: 平日・土日祝 9:00~17:00
携帯電話や海外からのご利用はこちらをご参照ください。
- 携帯電話(有料): 0570-064-924
- 海外から(有料): +81-3-6832-2255
2. 各商品専用の問い合わせ窓口
商品やサービスに関する詳しいお問い合わせは、専用窓口にご連絡ください。
金融商品に関するお問い合わせ
- フリーダイヤル: 0120-386-910
受付時間: 平日 9:00~17:00 - 携帯電話(有料): 0570-081-910
- 海外から(有料): +81-3-6832-2273
住宅ローンに関するお問い合わせ
- フリーダイヤル: 0120-456-225
受付時間: 毎日 9:00~17:00(年末年始を除く)
楽天銀行スーパーローンに関するお問い合わせ
- フリーダイヤル: 0120-730-115
受付時間: 平日 9:00~17:00
海外送金に関するお問い合わせ
- フリーダイヤル: 0120-691-075
受付時間: 平日 9:00~17:00 - 携帯電話(有料): 0570-081-910
- 海外から(有料): +81-3-6832-2252
参考情報
詳しいお問い合わせ方法や窓口の情報については、楽天銀行の公式FAQページをご確認ください。